NOC 24X7

A disponibilidade dos sistemas e a recuperação rápida em casos de problemas são essenciais para o desempenhos dos negócios atuais e, consequentemente, são diferenciais competitivos. Mas criar uma estrutura que garanta este monitoramento constante não é simples. Por isso, cada vez mais as empresas estão optando por terceirizar o gerenciamento dos seus eventos de TI a um NOC (Networking Operation Center ou Centro de Operações de Rede).

A Teltec Solutions possui uma estrutura dedicada para atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, para os clientes do setor público e privado. O NOC da Teltec atua tanto no monitoramento dos sistemas e aplicações, quanto na criação de relatórios de capacidade e suporte à infraestrutura das equipes do cliente.

Para isso, conta com profissionais especializados e certificados nas soluções dos principais players do mercado. Hoje, são 294 certificações ativas. 

O NOC da Teltec monitora mais de 2.800 dispositivos em 57 clientes pelo Brasil.